Dernière mise à jour : 28 mai 2026
 

Chez Acupuncture et Cie, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos patients. La présente politique vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.
 

1. Collecte des renseignements personnels
 

Dans le cadre de nos services professionnels, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Informations relatives aux liens familiaux entre certains patients (exemple; parents, conjoints ou tuteur légal)

• Notes évolutives et informations cliniques consignées par les thérapeutes

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous et au suivi des traitements
   

Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous, notamment lors :

• de la prise de rendez-vous;

• de la création de votre dossier patient;

• des consultations et suivis thérapeutiques;

• des communications avec notre équipe.
   

2. Utilisation des renseignements personnels
 

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles afin de :

• offrir des soins et services adaptés à vos besoins;

• assurer le suivi thérapeutique;

• gérer les rendez-vous;

• communiquer avec vous;

• tenir à jour votre dossier patient;

• respecter nos obligations professionnelles, déontologiques et légales.
   

Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires à l’exercice de nos activités.
 

3. Consentement
 

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et professionnelles applicables à la conservation des dossiers thérapeutiques.
 

4. Conservation et sécurité des renseignements
 

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

• l’accès non autorisé;

• la perte;

• le vol;

• la divulgation;

• la modification.
   

Les renseignements sont conservés dans des environnements sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.

Les dossiers sont conservés pendant la durée requise par les obligations légales et réglementaires applicables aux professionnels de la santé.
 

5. Utilisation d’un fournisseur de services tiers
 

Nous utilisons la plateforme québecoise Go Rendez-vous pour la gestion des rendez-vous et des dossiers clients.
 

Ce fournisseur peut avoir accès à certains renseignements personnels nécessaires à l’exécution de ses services. Nous nous assurons que ce fournisseur applique des mesures de protection adéquates conformes aux exigences applicables en matière de confidentialité.
 

6. Communication des renseignements personnels
 

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement :

• avec votre consentement;

• lorsque requis par la loi;

• dans le cadre de nos obligations professionnelles ou réglementaires.
   

7. Vos droits
 

Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants :

• accéder à vos renseignements personnels;

• demander la rectification de renseignements inexacts;

• retirer votre consentement lorsque applicable;

• demander des précisions sur l’utilisation de vos renseignements personnels.
   

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
 

8. Responsable de la protection des renseignements personnels
 

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Acupuncture et Cie
Courriel : acupunctureetcie@hotmail.com
Téléphone : 418-873-1770
Site web : acupunctureetcie.com
 

9. Témoins de connexion (cookies)
 

Notre site web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement du site.

Ces témoins ne permettent pas de vous identifier directement.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies.
 

10. Modifications de la politique
 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou organisationnels.
 

​